Última atualização: 11 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais tratamos, por quê, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Controlador dos dados
Responsável pela marca “Acalma, Meu Filho” e pelo site acalmameufilho.com.br
Contato para assuntos de privacidade: contato@acalmameufilho.com.br
Este é também o canal de contato do encarregado pelo tratamento de dados pessoais.
2. Quais dados coletamos
a) Dados que você nos fornece
- Nome completo, e-mail e telefone, ao preencher formulário ou concluir a compra
- CPF e dados de pagamento, informados diretamente na plataforma Kiwify — nós não temos acesso ao número completo do seu cartão, que é processado exclusivamente pela plataforma e pelo adquirente
- Conteúdo de mensagens que você nos envia por e-mail
b) Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo
- Páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso (parâmetros UTM)
- Interações com o vídeo (início, progresso, conclusão)
- Identificadores de cookies e pixels de rastreamento
Não coletamos intencionalmente dados de crianças. O produto se destina a pais e responsáveis, e a compra deve ser feita por maior de 18 anos. Não solicitamos, em nenhum momento, dados pessoais da criança.
3. Para que usamos
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Processar a compra e liberar o acesso | Execução de contrato (inciso V) |
| Prestar suporte e responder solicitações | Execução de contrato (inciso V) |
| Enviar comunicações sobre o produto adquirido | Execução de contrato (inciso V) |
| Enviar conteúdos e ofertas por e-mail | Consentimento (inciso I) — revogável a qualquer momento |
| Medir e otimizar campanhas de anúncio | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Prevenir fraude e garantir segurança | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Cumprir obrigações fiscais e legais | Obrigação legal (inciso II) |
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para funcionamento do site, medição de audiência e mensuração de campanhas publicitárias. Os principais são:
- Meta Pixel e API de Conversões (Meta Platforms) — mensuração e otimização de anúncios no Facebook e Instagram
- VTurb — métricas de reprodução e retenção do vídeo
- Kiwify — atribuição e processamento da venda
Você pode gerenciar suas preferências no banner de consentimento exibido no primeiro acesso, e bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar o funcionamento de partes do site.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas na medida necessária, com:
- Kiwify — processamento do pagamento e entrega do produto
- Meta Platforms, Inc. — mensuração e veiculação de anúncios
- VTurb — hospedagem e métricas do vídeo
- Provedor de hospedagem e de e-mail marketing
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial
Não vendemos os seus dados pessoais.
6. Transferência internacional
Alguns desses parceiros processam dados fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Essas transferências ocorrem com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD e nas cláusulas contratuais e políticas de privacidade dos respectivos operadores.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados de compra e nota fiscal: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (mínimo de 5 anos)
- Dados de contato para marketing: até você revogar o consentimento
- Dados de navegação: até 26 meses
Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- confirmação da existência de tratamento
- acesso aos seus dados
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- portabilidade
- informação sobre com quem compartilhamos
- revogação do consentimento
- oposição a tratamento fundado em legítimo interesse
Basta escrever para contato@acalmameufilho.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Para sair da lista de e-mails, use o link de descadastro presente em toda mensagem.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e uso de plataformas que seguem o padrão PCI-DSS para pagamentos. Nenhum sistema é totalmente imune, e em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme exige a lei.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo.